ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Эффективность эргатической системы зависит в первую очередь от того, насколько хорошо согласованы технические параметры изделия или устройства с текущими психофизиологическими возможностями человека. Если говорить простыми словами, то на эффективность влияет именно взаимосвязь между оператором и машиной. Повышение эффективности эргатической системы и достижение максимального уровня автоматизации деятельности являются важнейшими задачами, от которых зависит работоспособность всего предприятия. К примеру, авиакомпании или компании, которая занимается выпуском технологичных товаров. И чтобы улучшить эффективность, проводятся испытания эргатических систем в специализированных лабораториях.

Как улучшить эффективность работы эргатической системы?

Ключом к повышению эффективности являются испытания. Они анализируют текущую взаимосвязь между человеком и машиной. Специалисты выявляют проблемы, которые мешают нормальному функционированию эргатической системы. При этом практикуется индивидуальный подход. Допустим, у одного клиента психофизические возможности человека могут быть отличными, и под него нужно адаптировать машину, а вот у другого заказчика будет обратная ситуация.

Чтобы человеко-машинные системы хорошо работали нужно:

• Обеспечить нормальные условия для функционирования эргатической системы. То есть в помещении должны быть оптимальные параметры температуры, света, звука и так далее. Комфортно должно быть не только человеку, но и самой машине. У многих оборудований есть определенные диапазоны температур, в которых они нормально функционируют.
• Адаптация человека к возможностям техники. На первый план выходит обучение. Испытания эргатических систем будут проведены успешно, если текущие психофизические возможности человека адаптируются к особенностям машины.
• Приспособить технику к психофизическим возможностям человека. Важна, прежде всего, точечная настройка. Каждый параметр регулируется очень тщательно. Будь то автоматика или интерфейс.
• Автоматизировать процесс. Внедрение автоматики сопровождается сложностями. Причем может сбоить не только сама машина, но и человек, как бы это странно ни звучало. Другими словами, человека нужно научить работать с автоматикой.

Если повысить эффективность эргатической системы, можно добиться двух ключевых целей. Первая – снижение нагрузки на человека. Ошибки, возникающие вследствие пресловутого человеческого фактора, можно будет впоследствии исключить полностью. Вторая цель – улучшение финансовых показателей. Собственно, это то, к чему стремится любое предприятие. А стабильно функционирующая эргатическая система является залогом повышения финансовых значений в сжатые сроки.